Términos del servicio

Términos de Servicio – Essenzia

1. Introducción
Bienvenido/a a Essenzia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar una compra. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Uso del sitio web
Este sitio web y su contenido son propiedad de Essenzia. Usted se compromete a utilizarlo únicamente para fines legales y de acuerdo con la legislación vigente.

3. Productos y precios

  • Todos nuestros productos son nuevos y se describen de la forma más precisa posible.

  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

  • Aceptamos pago contra entrega y otros métodos indicados en el proceso de compra.

  • La confirmación de un pedido no garantiza su disponibilidad. En caso de no poder procesarlo, le notificaremos y reembolsaremos el pago si aplica.

5. Envíos

  • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

  • Ofrecemos envío gratis dentro del territorio nacional.

  • Consulte nuestra [Política de envío] para más detalles.

6. Devoluciones y cambios

  • Aceptamos devoluciones en los términos establecidos en nuestra Política de devoluciones.

  • El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado.

7. Limitación de responsabilidad
Essenzia no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos, salvo lo exigido por la ley.

8. Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos, diseños y contenidos del sitio son propiedad de Essenzia y están protegidos por derechos de autor y marcas registradas.

9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

10. Contacto
Si tiene dudas sobre estos términos, puede escribirnos a: 3102831437